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Methods to detect a foul insurance coverage agent?



When an insurance agent visits you, you usually decide on their professional quality only because of their appearance or their performance, however, an insurance agent is much more than a good seller and in this presentation we tell you how to differentiate good insurance agents of the bad guys … take note

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27 Comments

  1. Solo te falto decir… "así que todos vengan conmigo e ignoren a los demás"… que fue lo que en realidad mostró este video…. imagino que el primer día que vendiste un seguro tenías TOOOOODOOOO lo que dices que debe tener en tu opinión un agente de seguros.. porque sino no lo único que haces es quedar como un mala leche venenoso pero pues al final cada quien.

  2. Hola papu, actualización 2017; el derecho que tiene el cliente de solicitar como información extra, a parte de la cédula detallada en el folleto de "derchos del asegurado", es el conocer el PORCENTAJE DE COMISIÓN. Únicamente eso, y nada más; cortesía de la nueva Ley. Buen día.

  3. Este video fue publicado en 2009, desde entonces he venido recibiendo y leyendo pacientemente las anotaciones en contra de considerar al porcentaje de conservación como un "indicador de calidad" en favor de NUESTROS ASEGURADOS y sin embargo, lo que ya me gustaría empezar a recibir son las PROPUESTAS de factores así de fríos, de claros, de representativos, de OBJETIVOS, que sirvan para medir a nivel nacional la calidad en el servicio que otorgamos los agentes de seguros.

    Desde que publiqué esto, sólo he recibido argumentos débiles (en el mejor de los casos) y en otros simples golpes bajos indignos de ser considerados.

    Bajo la premisa: "Sólo lo que se puede medir, se puede mejorar", 2015 es un buen año para empezar a recibir mejores ideas sobre la calidad en el servicio que ofrecemos los agentes de seguros. Por mi parte, desde que publiqué esta propuesta sigo manteniendo mi cartera de vida individual por encima del 95%, espero que la tendencia prevalezca algunos lustros más.

  4. Mi Estimado Perez, Evidentemente en 6 minutos trataste de hacer ver a los demás que ven este video como que lo que dices es lo correcto, y no es verdad, esto es ácido y no le veo nada divertido tratar de obtener ventaja en base de decir mentiras, esto es serio, por si no sabes y debemos de informar al público que no hay malos Agentes, todos debemos de tener una póliza de responsabilidad civil por los errores u omisiones que tengamos en nuestro proceder, pasamos un examen ante la Comisión nacional de Seguros y Fianzas, y nos dan una cédula, así que no hay malos Agentes de seguros, tan solo hay uno que otro que trata de hacerse notar como tu de mala manera, el mensaje que pusiste en la primera pagina de como detectar a un mal agente de seguros, es una mala práxis, y denota dolo, se de antemano que uno denota dolo cuando se tiene temor y no sabemos como debemos de ganar mas clientes, te invito a quitar este video y a buscar de una manera ética mas clientes, nos haces ver mal a todos los demás como Agentes de Seguros, y se que puedes obtener mas si dejas esta mala practica, saludos…

  5. Estimado Sr Pérez Buenas Tardes.
    Me tomé tiempo para revisar su video y las connotaciones que le preceden, y la verdad me ha dejado perplejo, primero para poder dilucidar quién es bueno o malo hay una Comisión Gubernamental de la que creo usted no pertenece, se llama Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, es la que Norma quien debe de ser Asesor y quien no, si presentas examen cada tres años es porque no exentaste el examen por lo tanto seguirás presentando para poder ser Agente de Seguros, para exentar hay que pasarlo con mínimo 8 de calificación, si no eres mediocre, luego no hay un seguro por cada intermediario, no habemos tantos, en esto de ser Asegurador, solamente vemos que el usuario conozca sus necesidades y buscamos los productos adecuados a lo que él requiere y el escoge, no debemos manipularlo en esa decisión porque si no al ver el resultado que el espera y no es el que él pensaba se acordará de ti y tus ideas, el Usuario siempre debe de tomar la decisión y nosotros solamente debemos de acercarlo con la Compañía Aseguradora, y ver que él esté a gusto con lo que adquirió, en cuanto a la actualización de nuevo seguros sobre todo en los de vida no mencionaste que si se cambia de Aseguradora o de Seguro puede perder su antigüedad y con esto sus derechos sobre su póliza, esto es Anti Ético, te voy a hablar de todo lo que para mí ver no es Ético en tus comentarios, en cuanto a ver que el Usuario no le puedo pagar su póliza , te imaginas si me arranco pagándoles la Póliza a todos mis clientes, pues termino en banca rota, tu expresión fue mal utilizada, como también te perdiste al comentar tu plan de Marketing, si el Agente Invierte el Usuario gana? Al usuario no le interesa lo que tú inviertas, le interesa que tenga el producto que necesita, no porque tengas una oficina enorme con guapas secretaria eres buen Agente de Seguros o de mucho éxito, conozco a más de tres Agentes que hacen eso y no les alcanza para pagar la Nómina, ni la renta, tan solo quiere demostrar lo que no son, le recuerdo nosotros los Agentes denotamos la calidad por nuestro trabajo las Aseguradoras por su producto y para que puedan ser empresas Aseguradoras cumplen los lineamientos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, y son solventes, ellos así lo certifican, todo lo demás es en realidad subjetivo, el reporte de conservación de cartera tiene muchas desventajas para los Agentes Noveles, y no es parámetro para medir a nadie, tú dices que tienes el 95% de eficiencia, quien dice??? Quien te avala? Pues yo tengo el 100% de eficacia y eficiencia, y no lo ando presumiendo, eso es anti Ético, no tienes permiso para dar a conocer nada que no sean tus productos y servicios, la Imagen que demuestras es de mediocre, digo me tomé el tiempo para escribir estas líneas nada más para que aquella persona que vea tu video se dé cuenta que lo que dices demuestra inmadurez y falta de profesionalismo y no porque vean un video con tu negocio quiera decir que tienes la razón recibe un cordial saludo y comienza a buscar de qué manera atraes al 5 % de usuarios que te faltan para tu excelencia y deja a los demás hacer también su trabajo.

  6. Soy agente de seguros, me parece buen contenido solo que difiero en la parte de que nuestros prospectos y/o clientes nos soliciten nuestro reporte de conservación, creo que se me hace una medida extrema.
    Por último recuerda que un agente de seguros no vende, ayuda a adquirir. Saludos!

  7. Elisur, soy novelisimo en esto de los seguros y disculpen mi duda pero el que un cliente te pida tu lista de clientes conservados no suena tan absurdo como que tu le pidas sus comprobantes de pago en su trabajo para saber si es un buen prospecto? O como si le preguntas al cirujano cuantas apendices a operado? O la novia a su estilista cuantas novias a peinado? Digo. Pensando que ante todo debe realizarse una relacion basada en la buena fe y no en la duda

  8. Leo que la mayoría de los que aqui comentan (mas que comentarios son criticas) lo hace desde su punto de vista como agente de seguros y se me antoja que lejos de hacer una crítica honesta, lo que les empuja a hacerlo es la envidia. Venga! Porque no mejos suben su propio video a youtube y dejan de "comerse vivo" al expositor? 
    Acaso no les interesa leer el comentario de nosotros los clientes? Creen ustedes que son los protagonistas más importantes de esta película? Han escuchado lo que tenemos que decirles. Cuando les ha importado la opinion del cliente? Al parecer el único preocupado por quien debería tener toda su atención es Elisur y lo tachan de ignorante o de no haber estudiado las leyes. En lo personal me interesa más los servicios de un agente como él, que los de todos los arrogantes que se sienten "paridos por los Dioses". Leo comentarios como el de "Logistica y ventas, Rafael Lopez Claverie, Armando Palafox y Fernando Serna que de verdad me producen nauseas, yo jamás recurriria a agentes como ellos. No se olviden que al final nosotros siempre ganamos porque nosotros somos los clientes, cuando no nos tratan como nos gusta, no decimos mucho, simplemente nos vamos y no regresamos…nunca!

  9. Recientemente ( feb 2014) publicaron una cifra "alarmante", en los últimos 10 años se han perdido 40% de agentes de seguros activos en México.

    Aunque sigo recibiendo comentarios respecto de la "inaplicabilidad" de la conservación a la percepción de la calidad en el servicio de los agentes de seguros, los hechos siguen confirmando la necesidad de "medir" objetivamente "durante" su actuación diaria y no esperar a que nuestros colegas se conviertan en parte de la estadística de deserción.

    "Medir para mejorar señores"

  10. Desde el momento que mencionas "como saber si tu seguro de vida es bueno" te escuchas como novato, el mejor seguro es el que tiene en sus manos el asegurado, tu vocabulario es de un agente de seguros de pólizas de vida, no integral como lo exige hoy en día el mercado y tu recomendación hacia el asegurado es poco viable y de visión escasa 

  11. Este video fue publicado en 2009, desde entonces he venido recibiendo y leyendo pacientemente las anotaciones en contra de considerar al porcentaje de conservación como un "indicador de calidad" en favor de NUESTROS ASEGURADOS y sin embargo, lo que ya me gustaría empezar a recibir son las PROPUESTAS de factores así de fríos, de claros, de representativos, de OBJETIVOS, que sirvan para medir a nivel nacional la calidad en el servicio que otorgamos los agentes de seguros.

    Desde que publiqué esto, sólo he recibido argumentos débiles (en el mejor de los casos) y en otros simples golpes bajos indignos de ser considerados.

    Bajo la premisa: "Sólo lo que se puede medir, se puede mejorar", 2014 es un buen año para empezar a recibir mejores ideas sobre la calidad en el servicio que ofrecemos los agentes de seguros. Por mi parte, desde que publiqué esta propuesta sigo manteniendo mi cartera de vida individual por encima del 95%, espero que la tendencia prevalezca algunos lustros más.

    Saludos.

  12. Hola buenas noches Elisur. Estuve checando tu video y la verdad no opino ño mismo que tu, ya que la conservación no tiene nada que ver. Al no tener conservación quiere decir que calificaste mal a tu cliente otra que paso por un mal momento financiero, y ese cliente pesa mas en tu cartera. Definitivamente para calificar un buen asesor, debe ser honesto con el cliente e indicarle bien los alcances del seguro y también sus limitantes. El factor que mencionas de tener por ño menos por 10 años tu ingresos asegurados en caso de muerte, depende mucho de la edad de los hijos y la necesidad del cliente.

    Saludos

  13. Estimado Beaujolais24 agradezco expreses tu opinión. Respecto a los noveles que mencionas, todo el mundo sabe -o debería saber- que no deberían andar solitos por el mundo sin adecuada supervisión los primeros 5 años, porque el 95% de los noveles que tienen a bien expresar aquí su opinión negativa, tristemente, habrán desertado en menos de un año. Así pues, me refiero a los AGENTES DE SEGUROS (hechos y derechos) que ya han pagado el precio para ser llamados así. Saludos

  14. Elisur,Elisur,Elisur….. creo firmemente que todos los que van iniciando en el negocio no cuentan con su reporte de conservación, incluyendo a tus noveles.¿Que presentan ellos?
    Antes de subir un video con este tipo de "información", primero debes conocer lo que es dar Servicio al cliente, Generar confianza, Conocimiento del producto y Honestidad.
    Luego de eso tus videos podrían mejorar, mientras tanto quitalos y/o ya no subas nada.
    Que tengas buenas ventas y no lo vuelvas a hacer.

  15. Estimado "Logística y ventas", aunque respeto las opiniones diversas ¡Los HECHOS son incontrovertibles!!! Las leyes y reglamentos que regulan la industria aseguradora en México tienen carácter federal, así mismo las entidades y actores están sujetos a las disposiciones emanados de las citadas regulaciones. Los agentes de seguros no estamos exentos de ser regulados también por las leyes y reglamentos federales como el REGLAMENTO DE AGENTES DE SEGUROS Y FIANZAS. SALUDOS.

  16. Valgame Dios!! entre a escuchar esta platica por pura curiosidad y me encuentro con puras barbariddes que dice este Sr. De entrada se "etiqueta" de Ingeniero; Sr. Elizur, una cosa es lo que usted estudio y otra muy diferente a lo que se dedica. Tambien quiero decirle que el gobierno en nada tiene que ver con la certificacion y el permiso para operar como intermediario en seguros y fianzas. Este rol le corresponde a la SHCP a traves de la CNSF. Por favor, no desinforme a las personas!!

  17. En total acuerdo contigo Armando Palafox. Yo soy agente novel, no tendria forma de mostrar mi conservacion de cartera de clientes. Como tu lo menciona, es honestidad y dejar todos los puntos claros con nuestros clientes. Asi ellos seran quienes nos recomienden con otras personas. Un saludo.

  18. Eso es muy cierto. En el pedir esta el dar, asi como cada aseguradora tiene sus propias politicas. Por lo tanto debes de conocerlas al 100% para dar la mejor asesoria a tu cliente. Yo de mi parte, soy un agente novel. Por ende no podria aun dar un informe de conservacion de cartera de clientes si me la pidiesen. Pero si puedo dar un reporte de la cartera de clientes que he llegado a tener hasta el momento. Ser agente de seguros es la carrera mas noble que pueda existir.

  19. NUENAS TARDES MAURICIO GALVEZ. TE RECOMIENDO AMPLIAMENTE MAPFRE TEPEYAC, TIENEN MEJORES PLANES DE VIDA, SALUD,AUTO Y TE DA GRATIS UN MINI PORTAL DE SEGUROS CON EL CUAL TUS CLIENTES PUEDEN COTIZAR, COMPRAR SUS POLIZAS . EN GENERAL DE SEGUROS ES COMO UNA ASEGURADORA DE HACE 20 AÑOS….

  20. Hola miguel soy tu servidor Mauricio y deseo preguntarte con tu experiencia, estoy muy interesado en vender seguros, es algo que lo he querido hacer desde hace buen tiempo,las empresas que me atraen son MAPFRE Y GENERAL DE SEGUROS, podrias darme tus comentarios al respecto.saludos

  21. @miguelgustavo65 …… Estoy en venta de seguros desde 1984, entré en ese entonces (inicié) en Seguros Monterrey. También he colaborado en varias compañías. Le dices Miguelgustavo65 si ha vendido, yo estimo que sí, aunque no lo conozco, pero yo sí he vendido y te afirmo categoricame primero: Todas las Cías en las que he estado pagan, Segundo: Todas tienen sus reglas administrativas y tienes que CONOCERLAS, tercero: No te olvides que en la forma de pedir, está el dar, así no hay pierde.
    Saludos

  22. TENGO DESDE 1986 VENDIENDO SEGUROS, ANTES DE PENSAR EN LA "CALIDAD" DEL AGENTE , QUE ME DICES DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LA CIA ASEGURADORA? HE TRABAJADO CON NO MENOS DE 15 ASEGURADORAS TODAS DE RENOMBRE, Y EN MI EXPERIENCIA ELLAS SON LAS QUE FALLAN, UN ENDOZO 6 MESE,UN CHEQUE DE DEVOLUCION 2 MESES ETC …. TU HAS VENDIDO?

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