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Learn to file a criticism or declare with an organization. Use the Mannequin Playing cards – jj
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The Superservices has on its website: www.superservicios.gov.co the model letters so that you can file your complaint, claim, appeal and the subsidiary of appeal to the companies providing public services. It's very easy and simple. Take advantage of this service and claim in a timely manner.

FELICIANO GIRALDO ORTIZ
Head of External Communications Advisory Office
and Affairs of the Congress of the Republic
691-3005 Ext. 2364 Cell: 316-743-5435
fgiraldo@superservicios.gov.co
www.superservicios.gov.co

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27 Comments

  1. El enlace http://www.superservicios.gov.co no funciona, lo deshabiliaron porque son conscientes de los malos manejos y atropellos a los usuarios o qué? Enel Bogotá cobra una reconexión de un servicio que JAMÁS ha sido desconectado de un predio que lleva más de un año vacío por puro capricho y ROBO, y nadie puede hacerle frente a esas inconsistencias? se puso un derecho de petición y bien gracias reforzaron el cobro, no es esto ILEGAL???? Quien defiende al usuario??

  2. sera que ,eso de apelar ,es un sofisma para que lo cancen a uno.y lo estafen ,o enganen a uno ,?

    POR QUE UN FUNCIONARIO AYER ALAS 4 pm llego a cortar ,suspender el servicio del gas ,,pero me manipulo y me exijio 20.000 ,para que no dejarme sin el servicio ,,
    Y hoy 14 de noviembre ,a las 10 a 11 am ,llega otro FUNCIONARIO diferente ,y de manera despota y grosera ,me responde que ,reconecto el gas,y que estaba suspendido ,,y le dije al senor que su colega me obligo a darle dinero ,hay tengo testigo ,y me aseguro que trankilo que ayer 13 no iban a cortar el gas ,,pero que ,fuera hoy 13 a pagar ,,o mas tardar en la manana del 14 de nov ,,osea hoy bn temprano y que le mostrara el resibo cancelado a el FUNCIONARIO de gas natural.,y pues le creimos y confiamos en su palabra ,y resivio los 25.000 de una forma sospechosa y de mal genio ,,
    Pero AHORA EL OTRO FUNCIONARIO EL.DIA DE HOY LE PREGUBTO ,QUE ESTA HACIENDO ?
    y de manera grosera y de mal genio como.lo reitere y comente ,me dijo que su companero habia reportado a la empresa el corte ,suspencion ,Y
    le dijimos que su colega no dijo nada de eso ,,,y se fue rapido ,y me dijo ,BAYA RECLAMELE A EL 😒,
    y mi pregunta e inquietud es ,,

    POR QUE ME PIDIO DINERO Y ME ENGANO ?????
    se supone que ,si lo enganan a uno como.usuario es un delito ,,
    e inrespeto ,abuso de poder ,,
    ahora con el resibo pago a las 5:30am .me sale con el cuento de que ,su companero reporto el corte ,
    Y yo como mucha gente ,estamos con las manos atadas ,con derechos pero ,sin derechos ,,,
    ASI COMO HAY OBLIGACIONES PARA EL.USUARIO DE CUMPLIR LAS REGLAS ,,PARA EL FUNCIONARIO COMO.EL.POLICIA ESTA OBLIGADO A SER SINSERO Y NO HAVERSE DEJADO SOBORNAR ,
    la ley es para todos y todas ,,creo yo .
    ESPERO QUE LA EMPRESA DE GAS NATURAL ME DESENREDE ESTE CASO Y ESTO QUEDE COMO.UN CASO.MAS DE IMPUNIDAD DE FUNCIONARIOS ABUSIVOS Y MENTIROSOS ,,,POR QUE ME VERE EN LA OBLOGACION DE TOMARME LA LEY POR MI PROPIA CUENTA ,,ASI NO SEA LO CORECTO Y ETICO ,PERO ME CANCE DE LOS ABUSOS ,OSEA ME ROBO Y FUERA DE ESO.ME OBLIGARAN A PAGAR EECONECCION.DE 40.000.50.000 ????😒😡😡😡

  3. La empresa Gas Natural esta mandando unas supuestas brigadas por los barrios de Bogota. Golpean y preguntan por el titular aludiendo que estan otorgando unos beneficios GRATIS. Revision domiciliaria en plomeria, electricidad, cerrajeria y todero. hacen llenar un formato con los datos DEL PROPIETARIO y ahi viene la TRAMPA MORTAL. Despues de este paso la asesora dice que hay que pagar una sola cuota de $9.850. pesos x mes.. lUEGO CAE A LA VIVIENDA UN TAL SUPERVISOR. Y DESPUES DE FIRMADO da la estocada final Esto es para vincularlo a uno con un CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS. SERVIHOGAR Y LO MATRICULAN POR MINIMO UN AÑO. para que siga pagando los $9.850 mes x mes. Esto es un engaño, una trampa una TIMACION….OJO ciudadnos no nos dejemos tumbar por estas empresas que solo tienen como dirigentes a HAMPONES Y LADRONES.

  4. La empresa de Gas Natural S.A. de Bogotá esta entregando las facturas tres o cuatro días después de la fecha de pago, para poder cortar el GAS y así poder hacer cobros adicionales por re conexión. Favor Superintendencia hágale seguimiento Revise que sucedió en Suba este mes?, a cuantos fue necesario re concertar?. además la reconexión la hacen 24 horas después de que ellos dan la orden y la orden la dan 24 horas después del pago, Señores donde esta la justicia social?

  5. Buenas noches yo tengo un apartamento desocupado hace 2 meses y electricaribe me esta padando facturas como si estuviera ocupado e hecho varios reclamos y siempre sale a favor de electricaribe nunca el usuario tiene la rason siempre sale a favor de la enpresa electricaribe no se jutifica no consiguen solucionar los problemas es la enpresa mas injusta no estoy de acuerdo en heso nos estan estafando

  6. Llevo 4 meses tratando que Gas Natural arregle un medidor mio del apto 110 de la cra 72 163-31 int 3, el cual está trocado con el del apto 111 del mismo interior. Vienen los tecnicos dicen que esta trocado pero nadie arregla y me suspenden el servicio y tenmgo que volver a pedir visita para que digan lo de siempre y no arreglan. Estoy desesperado, TENGO73 ÑOS CON UN CANCER. Y FUI SOMENTIDO A CIRUGIA EL 28 DE FEBRERO. qUE PUEDO HACER???

  7. Estamos entrenando un grupo de ninos en una cancha de micro la cual carese de alumbrado por lo tanto les pedimos la colaboracion de colocarle las luses que estan dañadas y suministrarnos mas iluminasion ya que la practica del entrenamiento de los niños se nos dificulta visualmente por que se realiza en horas de la noche 7pm a9pm la direccion es a espaldas de los apartamentos de tabacu en las americas con carrera 82 mi numero de cel. 3134447311 Henry sabpgal en nombre de los niños muchas gra

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